이용안내

이 약관은 탑스텐 동강시스타 CC (이하 “사업자”라 한다)와 골프장의 시설물을 이용하려는 모든 내장객(이하 “이용자”라 한다)간의 골프장 시설물 이용 및 이에 따르는 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

이 약관은 사업자와 골프장의 회원 또는 비회원인 이용자에게 적용된다.

골프장 이용계약은 이용자가 골프장이용을 청약하는 의사표시와 서명을 하고 예약자확인 절차를 마친 때에 성립된다.
예약을 하지 않은 경우에는 입장절차를 마친 때 성립한다.

1. 사업자는 이 약관을 프론트 기타 이용자가 보기 쉬운 곳에 게시하여야 하며, 이용자가 회원가입계약 또는 골프장 이용계약을 체결할 때 요구하면 이 약관의 사본을 교부하여야 한다.
2. 사업자는 이 약관에 정하여져 있는 중요한 내용을 회원가입계약 또는 골프장 이용계약을 체결할 때 이용자가 이해할 수 있도록 설명하여야 한다. 다만, 그 전에 설명을 들었던 이용자에게는 이 약관의 변경된 내용이 없으면 그의 동의를 얻어 설명하지 아니할 수 있다.
3. 사업자가 제1항 또는 제2항의 의무를 위반한 경우에는 당해 약관조항을 계약의 내용으로 주장할 수 없다.

1. 이용자는 이용예정일로부터 1일 전까지 예약할 수 있다.
2. 비회원 이용자가 예약을 하는 경우에는 사업자는 팀별 이용예정인원수에 해당하는 제7조 제1항 제1호의 골프코스 이용에 따른 요금 총액의 10%를 예약금으로 지급할 것을 요구할 수 있다.
3. 비회원 이용자가 제2항의 규정에 의하여 예약금을 지급해야 할 경우에는 예약전날 17시까지 지급해야 하며, 그 지급이 없으면 예약을 무효로 한다.
4. 이용자가 예약을 불이행하는 경우에는 사업자는 합리적인 범위내에서 벌점부과 또는 일정기간의 예약정지나 이용제한 등의 조치를 취할 수 있다.

1. 비회원 이용자가 주말이나 공휴일인 이용예정일로부터 4일전까지, 평일인 이용예정일로부터 3일전까지 예약을 취소한 경우에는 예약금의 전액을 환불하여야 한다.
2. 이용자가 개인 사정의 변경이나 단순 변심 등 정당한 사유없이 예약을 취소하는 경우에는 취소일을 기준으로 다음과 같이 손해를 배상한다. 다만, 이용자가 예약금을 지불한 경우에는 손해배상액에서 예약금을 공제하고 배상한다.
   1) 주말이나 공휴일인 이용예정일 3일 전 ~ 2일 전, 평일인 이용예정일 2일 전 : 팀별 이용요금의 10%
   2) 이용예정일 1일 전 : 팀별 이용요금의 20%
   3) 이용자가 이용예정일 당일 예약을 취소하거나 아무런 통보 없이 이용예정일에 골프장을 이용하지 않을 경우 : 팀별 이용요금의 30%
3. 3. 강설, 폭우, 안개 기타 천재지변 등의 불가항력적인 사유로, 사업자가 이용예정일에 골프장 이용이 불가능하다고 판단되어 임시휴장을 하는 경우에는 예약금을 환불하여야 한다.
4. 4. 사업자의 책임 있는 사유로 이용자의 예약을 취소하는 경우에는 취소일을 기준으로 다음과 같이 손해를 배상한다.
   1) 주말이나 공휴일인 이용예정일 3일 전 ~ 2일 전, 평일인 이용예정일 2일 전 : 예약금 환급 및 팀별 이용요금의 10%
   2) 이용예정일 1일 전 : 예약금 환급 및 팀별 이용요금의 20%
   3) 이용예정일 당일 예약 취소를 통보하는 경우 : 예약금 환급 및 팀별 이용요금의 30%
   위 제2항 및 제4항의 팀별 이용요금은 팀별 이용예정인원수에 해당하는 제7조 제1항 제1호의 골프코스 이용에 따른 요금으로 한다.

1. 골프장 이용요금은 다음 내역의 합계금액으로 한다.
   1) 골프코스 이용에 따른 요금
   2) 락커, 샤워실 등 클럽하우스 시설 이용에 부과되는 요금
   3) 제세공과금 : 부가가치세와 회원제골프장의 경우에는 개별소비세와 농어촌특별세, 교육세를 포함한다.
   4) 카트이용요금 등 기타 사업자가 정한 특별요금
2. 골프장 이용 시 기본적으로 발생되는 비용으로서 제1항 제2호의 클럽하우스 시설 이용에 부과되는 요금 및 제1항 제3호의 제세공과금을 기본요금이라 한다.
3. 사업자는 제1항 각 호의 세부내역을 프론트 기타 이용자가 보기 쉬운 곳에 게시하여야 한다.

1. 입장절차를 마친 이용자가 경기 전 임의로 이용계약을 취소한 경우에는 이용요금의 50%를 환불하고, 경기 개시 후 임의로 이용계약을 중단 또는 취소한 경우 9홀까지(18홀 기준)는 이용요금에서 기본요금을 제외한 금액의 25%를 환불한다.
   강설, 폭우, 안개 등 천재지변 또는 그밖에 불가항력적인 사유로 입장에 관한 절차를 마친 이용자팀 전원이 경기를 마치지 못하게 된 경우에는 다음과 같이 이용요금을 환불한다.
   1) 1번째 홀까지 경기를 마치지 못한 경우 : 이용요금 – 기본요금
   2) 2번째 홀 이후 : (이용요금 – 기본요금) × {1-(기 이용한 홀 수/전체 홀 수)}

1. 이 골프장 이용시간은 일출 2시간 전부터 일몰 2시간 후까지로 하되, 조명시설이 설치된 골프장은 22시까지로 한다. (계절마다 변경 될 수 있다.)
2. 이 골프장의 정기 휴장일은 없다.
3. 강설, 폭우, 안개 기타 천재지변 등의 불가항력적인 경우를 제외하고 임시휴장을 할 경우에는 사업자는 사전에 이를 일간지 또는 인터넷 홈페이지 등에 게시하고 당해 기간에 이용하기로 예약한 이용자에게 고지하여야 한다.

당 클럽은 다음 각 호의 경우에 골프장 이용을 거절할 수 있다.

1. 예약된 시간을 지키지 아니한 때
2. 경기능력이 현저히 부족하여 다른 이용자에게 방해가 될 때
3. 도박성 내기를 하는 등 미풍양속에 어긋나는 행동을 한 때
4. 대한골프협회규칙, 기타 이용자 에티켓과 관련하여 당 클럽이 미리 고지한 준수사항을 위반할 때

1. 이용자는 1회 입장 시 원칙적으로 18홀을 초과하여 이용할 수 없다.
2. 이용자가 제1항의 규정에 의한 홀을 초과하여 이용할 경우에는 클럽의 사전승인을 받아야 하며, 이 경우 당 클럽은 추가요금의 지급을 요구할 수 있다.

1. 모든 이용자는 대한골프협회와 당 클럽에서 정한 경기규칙의 적용을 받는다.
2. 제1항의 두 규칙 사이에 충돌이 있을 때에는 클럽이 정한 경기규칙이 우선한다.

1. 모든 이용자는 공공의 질서와 풍속을 지켜야 하며, 특히 도박적인 내기는 삼가하여야 한다.
2. 사업자는 제1항의 규정을 위반하는 이용자에 대하여는 경기진행을 중단시키고 퇴장시킬 수 있다.

1. 비거리는 경기보조원의 조언에 관계없이 이용자 자신의 판단으로 선행조에 맞추지 않을 정도로 타구하여야 한다.
2. 이용자는 타인의 전방에 진입하여서는 아니된다.
3. 경기진행중 후속팀에 사인을 보낸 때에는 후속팀의 타구가 끝날 때까지 안전한 장소에 대피하여야 한다.
4. 퍼팅을 끝마쳤을 때에는 퍼팅 그린에서 즉시 비켜나서 안전한 진입로를 이용하여 다음 홀로 향하여야 한다.
5. 페어웨이, 그린, 벙커 등에서 타구 등으로 손상시킨 부분이 있으면 이를 복구하도록 노력하여야 한다.

이용자는 경기진행 중 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 경기를 중지하고 그 사유가 끝날 때까지 안전한 장소로 대피하여야 한다.

1. 민방위훈련이 실시될 때
2. 낙뢰가 예상될 때
3. 기타 이용자의 안전을 위해 필요하다고 인정되어 사업자가 대피를 요청할 때

이용자가 고의 또는 과실로 골프장의 그린, 벙커, 건축물, 카트, 대여채, 대여화 등 각종 시설물과 비품을 훼손한 때에는 그 손해를 배상하여야 한다.

1. 경기도중 이용자의 고의․과실로 인하여 다른 이용자, 경기보조자 등 제3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 이에 대한 책임을 부담한다.
2. 경기도중 사업자의 지휘․감독을 받는 경기보조자의 고의․과실로 인하여 사고가 발생한 경우에는 사업자도 이에 대한 책임을 진다.
   사고의 발생에 대하여 사업자에게 귀책사유가 있는 경우에는 사업자도 책임을 진다.

1. 이용자는 경기 시 또는 락카/사우나 이용 시에 금전 또는 귀중품 등 각종 물품에 대하여 그 품명과 가액을 기재하여 당 클럽 직원의 확인 하에 당 클럽에 보관시켜야 한다.
2. 제1항 규정에 따라 당 클럽에 보관시키지 아니한 경우에는 당 클럽은 그 물품의 분실, 훼손에 대하여 귀책사유가 없는 한 책임지지 아니한다.

1. 사업자는 이용자가 골프장과 부대시설을 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 관리하고 이용자에게 최대한 편의를 제공한다.
2. 사업자는 골프장을 이용함에 있어 이용자에게 물품·음식물 등의 구매를 강제할 수 없다.

천재지변 기타 불가항력적인 사유로 이용자에게 손해가 발생한 때에는 사업자는 이에 대한 책임을 지지 아니한다.

당 클럽은 고객이 분실물에 대하여 해당부서(프론트)를 통하여 일자, 장소, 품목 등을 신고 및 처리요청 할 수 있도록 관리한다.

1. 고객이 프론트에 분실물 등 문의하는 경우 ‘분실물 관리 대장’ 에서 목록을 확인한 후 아래와 같이 처리한다.
   – 일치하는 물품이 있는 경우 : 문의한 고객에게 안내하고 절차에 따라 고객에게 인계
   – 일치하는 물품이 없는 경우 : 분실물에 관한 사항을 ‘분실물 관리 대장’ 에 기재후 고객에게 안내

1. 고객의 귀중품에 대한 관리책임은 고객 본인에게 있으며, 특별한 관리가 필요한 경우 고객이 당사 직원에게 요청하여 귀중품 보관함에 보관한다.
2. 고객이 사전에 관리를 요청하지 않는 귀중품에 대하여 당 클럽이 그 물품의 분실, 훼손등 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않는다.

1. 당 클럽 내 발생하는 분실물에 대하여 ‘분실물 관리 대장’ 을 프론트에서 작성 및 관리한다.
2.  ‘분실물 관리 대장’ 에 기록하는 내용은 다음과 같다.
   – 접수 일자
   – 분실물의 발생 장소, 시간, 성명, 연락처, 품목 및 특징, 반환 및 처리결과

1. 분실문의 반환을 요청하는 고객이 있는 경우, 프론트는 분실물의 소유주인지 확인 후 반환할 수 있도록 한다.
2. 분실물의 반환 및 수령은 소유주만 가능하며, 대리인이 수령 할 경우 대리인 위임장을 제출해야 한다.
3. 반환 시 발생하는 비용은 소유주 부담을 원칙으로 한다.

1. 분실신고가 없는 분실물 또는 소유주를 파악할 수 없는 분실물에 대하여 물품의 종류에 따라 아래 기준에 의하여 처리한다.
2. 관리책임자는 보관기간이 경과 한 분실물을 관리 규정에 의거 임의로 처리할 수 있다.
3. 관리책임자는 분실물이 위험물이나 법률에 따라 소유 또는 소지가 금지된 물품에 해당할 경우 즉시 관할 경찰서에 신고하는 등 필요한 조치를 해야 한다.

본 규정이 시행되기 전 습득한 물품은 본 규정의 시행일을 습득일로 간주하여 처분 및 폐기 여부를 결정한다.

본 규정의 개정 등 관리는 분실물 관련 유관부서 협의로 프론트에서 관리하되, 모든 영업장에서 준수하여야 한다.

이 규정은 2025년 3월 1일부터 시행한다.